Kauneuspalveluiden asiakasrekisteri

OSUUSKAUPPA PEEÄSSÄN KAUNEUSPALVELUIDEN ASIAKASREKISTERI TIETOSUOJASELOSTERekisterinpitäjä Osuuskauppa PeeÄssäHenkilötietojen käsittelyn tarkoitusHenkilötietoja käsitellään asiakassuhteen hoitamiseen ja kehittämiseen yksilöllisen ja laadukkaan palvelun toteuttamiseksi, sekä mahdollisiin asiakkuuteen ja palveluihin liittyviä yhteydenottoja varten.Käsittelemme myös tietoa asiakkaille tehdyistä töistä ja käytetyistä aineista, jotta varmistetaan työn tasainen laatu ja turvallisuus. Osana asiakasrekisteriä käsitellään myös henkilöstön tietoja liittyen kampaamo- tai kauneudenhoitopalvelun suorittajaan.Allergiat tai muut yliherkkyydet kysytään asiakkaalta joka kerta erikseen. Terveystietoa ei tallenneta, jotta varmistetaan tiedon ajantasaisuus ja laatu.Suoramarkkinointia tehdään kauneuspalveluiden ja tuotteiden markkinoimiseksi asiakkaille tai tapahtumakutsujen lähettämiseksi.Henkilötietoja voidaan käsitellä myös asiakaspalautetutkimuksen toteuttamiseen ja raportointiin.Käsiteltävät henkilötiedot

Nimi
Puhelinnumero
Sähköpostiosoite
Katuosoite, postinumero ja -toimipaikka
Ajanvarausjärjestelmän tunnistetiedot
Viestintä asiakkaan kanssa
Suoramarkkinointikiellot ja -suostumukset
Varatut ajat ja tallennetut työt
- paikka
- päivämäärä
- tekijä
- käytetyt aineet, tekniikat ja niiden sopivuus
- tuoteostot

Henkilötietojen käsittelyn perusteHenkilötietojen käsittely perustuu sopimukseen asiakkaan ja toimipaikan välillä. Suostumuksellasi voimme lähettää sinulle suoramarkkinointia kauneuspalveluiden ja -tuotteiden markkinoimiseksi sekä esimerkiksi tapahtumakutsujen lähettämiseksi. Mistä saamme henkilötiedot?Tiedot saadaan lähtökohtaisesti asiakkaalta itseltään ajanvarausjärjestelmän tai puhelinajanvarauksen avulla.Henkilötietojen vastaanottajat Henkilötietoja käsitellään tässä selosteessa määriteltyihin tarkoituksiin sähköisissä järjestelmissä ja palveluissa. Käytämme ulkoisia palvelukumppaneita järjestelmä- ja tukipalveluiden tuottamisessa. Henkilötietoja voidaan siirtää käytössä oleville palvelukumppaneille siltä osin, kun nämä osallistuvat toimenpiteiden toteuttamiseen saadun toimeksiannon puitteissa.Henkilötietoja käsitellään ajanvaraus- ja asiakaskortistojärjestelmän palvelutoimittajan toimesta Suomessa / Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen sisällä.Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille voimassa olevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa esimerkiksi viranomaisten tietopyyntöihin vastattaessa.Tietoa ostoista luovutetaan S-ryhmän asiakasomistaja- ja asiakasrekisteriin Bonuksen maksamista varten, mikäli asiakas käyttää S-Etukorttia.Huolehdimme kumppaneidemme henkilötietojen suojan riittävästä tasosta lainsäädännön edellyttämällä tavalla. Henkilötiedon siirrot kolmanteen maahan tai kansainväliselle järjestölle ja käytetyt suojatoimet Emme siirrä henkilötietoja kolmansiin maihin Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle tai kansainvälisille järjestöille.Henkilötietojen säilytysaika tai säilytysajan määrittämisen kriteeritSäilytämme varausjärjestelmäämme luomiasi tunnuksia kahden vuoden ajan viimeisimmästä varauksestasi. Jos varausjärjestelmästä vastaa kumppanimme, tutustuthan myös kumppanin tietosuojainformaatioon henkilötietojesi käsittelystä.Asiakaskortteja ja tietoa käynneistäsi säilytämme kahden vuoden ajan viimeisimmästä käynnistäsi sen varalta, että käyntiesi välillä on pidempi tauko ja haluat palata asiakkaaksemme niin sanottuna vanhana asiakkaana.Rekisteröidyn oikeudetRekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

Oikeus saada tutustua henkilötietoihin (tietopyynnön kautta)
Oikeus tietojen oikaisemiseen
Oikeus tietojen poistamiseen
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
Vastustamisoikeus
Oikeus peruuttaa suostumus
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Jos henkilö haluaa käyttää näitä oikeuksiaan tai saada lisätietoa henkilötietojensa käsittelystä, hän voi olla yhteydessä tässä selosteessa mainittuun rekisterinpitäjään.Henkilöllä on myös oikeus tehdä kantelu valvontaviranomaiselle, jos hän katsoo, että häntä koskevien henkilötietojen käsittelyssä rikotaan soveltuvaa tietosuojasääntelyä.Suostumuksen peruuttaminenSinulla on oikeus kieltää meitä käyttämästä tietojasi suoramarkkinointitarkoituksiin. Kiellon voit tehdä ilmoittamalla siitä siihen parturi-kampaamoon tai hoitolaan, jossa olet asioinut, tai ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään (yhteystiedot tämän selosteen lopussa). Henkilötiedon antamatta jättämisen vaikutukset sopimukselleKauneuspalvelua ei voida toteuttaa.Yleinen kuvaus teknisistä ja organisatorisista turvatoimistaSuojaamme henkilötietoja huolellisesti koko niiden elinkaaren ajan käyttämällä asianmukaisia turvatoimia. S-ryhmässä suojaamme henkilötietoja muun muassa ennakoivalla riskienhallinnalla ja turvallisuussuunnittelulla, tietoliikenteen suojakeinoin, tietojärjestelmien jatkuvalla ylläpidolla, varmuuskopioimalla sekä käyttämällä turvallisia laitetiloja, kulunvalvontaa ja turvallisuusjärjestelmiä. Käyttöoikeuksien myöntäminen ja seuranta on hallittua. Koulutamme henkilötietojen käsittelyyn osallistuvaa henkilökuntaamme säännöllisesti. Valitsemme käyttämämme alihankkijat huolellisesti. Päivitämme jatkuvasti sisäisiä käytäntöjämme ja ohjeitamme. Jos kaikista suojatoimistamme huolimatta havaitsemme henkilötietojen tietoturvaloukkauksen, ryhdymme viipymättä selvittämään sitä ja pyrimme estämään aiheutuvat vahingot. Informoimme tietoturvaloukkauksesta tarvittavia viranomaisia ja rekisteröityjä lainsäädännön vaatimusten mukaisesti. Rekisterinpitäjän yhteystiedot Osuuskauppa PeeÄssä Postiosoite: PL 77, 70101 Kuopio Käyntiosoite: Savilahdentie 10, 70700 Kuopio Y-tunnus: 0864235-8 tietosuoja.peeassa@sok.fiTietosuojavastaavan yhteystiedot tietosuojavastaava@sok.fi