27.10.2026
Millaista on johtaa Savon suurinta lähikauppaa? – Kuopion Prisman johtajat muistelevat omaa aikaansa ikonisen kauppapaikan johtajana
Kuopion Prismalla on ollut 5 johtajaa 30-vuotisen olemassaolonsa aikana. Markku Höylä, Mikko Junttila, Jouni Ruotsalainen, Kirsi Jeskanen ja Heli Wilska kertovat, mikä johtajan pestissä on jäänyt heille parhaiten mieleen.
1996 – Markku Höylä alkaa luomaan Prismahenkeä
Ensimmäinen Kuopion Prisman johtaja Markku Höylä ei tullut rooliin pystymetsästä. Hänellä oli meneillään viides vuosi Varkauden Prisman johtajana, kun hänen esihenkilönsä Manu Vesalo ehdotti johtajan roolia uuteen Prismaan.– Se oli sellainen kerran elämässä mahdollisuus, johon oli pakko tarttua. Muistan vielä viime metreillä olleeni mietteissäni, että miten autamme noin 100 henkilöstä koostuvaa uutta henkilöstöä löytämään yhteisen sävelen.Markku päätti, että yhteen hitsautuminen on aloitettava ennen kuin kauppa avataan – niinpä syntyi ajatus ”korkeanpaikanleiristä”, jossa koko henkilöstö kutsuttiin Peräniemen Kasinolle, jossa me-henkeä alettiin luomaan.– Kaivoin kaapista vanhan rippipuvun ja vedin pellemaskin päähän, jotta jää saatiin rikottua. Hauskanpidon avulla otettiin ensiaskeleet yhteen hiileen puhaltavan henkilöstön luomiseksi.Markun 17 vuotta kestänyt ura Kuopion Prisman johtajana päättyi lopulta eläköitymiseen vuonna 2013. Vuosien varrella syntyneistä tarinoista voisi kirjoittaa vaikka kirjan, mutta yksi koko Suomen vähittäiskauppa-alaa muuttanut tapahtuma on jäänyt hänelle erityisesti mieleen: markkojen vaihtuminen euroiksi.Kun Suomessa alettiin elämään kahden valuutan siirtymäaikaa, Prismassa varauduttiin lisäämällä korttikassoja, jossa asiointi olisi sujuvampaa.– Käteiskassoilla jokainen asiointi otti pidemmän ajan, kun käsiteltiin kahta valuuttaa. Kuvittelimme, että ihmiset käyttäisivät korttikassoja nopeuttaakseen asiointiaan – siinä olimmekin väärässä. Ihmiset halusivat asioida käteiskassoilla, jotta saisivat vaihettua markkojaan euroiksi.– Alkuun meillä ei ollut läheskään tarpeeksi euroja kassoissa. Muistan itsekin käyneeni useasti pankissa markat salkussa hakemassa kaupalle lisää euroja.
Prisman 30-vuotissyntymäpäivänä Markku Höylä sai toimia arpajaisten onnettarena. 2008 – Mikko Junttilan näytön paikka
Markku Höylän ollessa vuorotteluvapaalla, vt. prismajohtajaksi valittiin Mikko Junttila. PeeÄssän nykyinen toimitusjohtaja muistaa ajasta erityisesti valmistautumisen Päivärannan Citymarketin avaukseen. Hän muistelee, että tuohon aikaan Kuopiossa valmistauduttiin jopa kahden uuden Citymarketin tuloon, joista lopulta vain toinen toteutui.– Kuopion Prisma oli minulle ensimmäinen iso johtamisen näytön paikka. Olin noin 25-vuotias, kun Manu Vesalo uskoi minuun ja antoi mahdollisuuden tarttua vastuuseen. Sitä luottamusta arvostan edelleen. Mikko kertoo, että tehtävänanto uudessa kilpalutilanteessa oli selvä: Prisman myyntivolyymi ja asiakasmäärät eivät saaneet laskea, vaikka kilpailija kasvatti verkostoaan. – Siinä oli nuorelle prismajohtajalle ihan riittävästi haastetta, Mikko toteaa.S-ryhmän esihenkilötehtäviin valmistavassa kenttäkoulutuksessa Mikko oli laatinut ”sotasuunnitelman” muuttuvaan kilpailutilanteeseen, ja nyt hän pääsi itse vastaamaan sen toteutuksesta. Ajankohtainen koulutyö ei siis päätynyt laatikkoon pölyttymään, vaan sen piti toimia oikeassa elämässä.– Keskiössä olivat myymälän kaupallisuus, asiakasomistajien saama hyöty ja oman porukan ylpeys kaupasta. Kilpailijan avausta emme voineet estää, mutta siihen pystyimme vaikuttamaan, millaiseen Prismaan asiakas tuli. Mikko muistaa, että kilpailija leikkasi kasvua, mutta myynti jatkoi nousuaan. Prisman tekeminen herätti kiinnostusta myös ketjujohdossa, ja Leena Laitinen kutsui Mikon esittelemään operaatiota ketjujohdon seminaariin.– Se oli hieno tunnustus koko porukan työlle. Tärkein oppi ei silti ollut sotasuunnitelman laatiminen. Se oli ymmärrys siitä, ettei johtajan tarvitse olla joukkueensa kokenein tai osata kaikkea itse. Hänen pitää saada ihmisten osaaminen ja halu onnistua yhteisen tavoitteen taakse. Paperi ei tee kauppaa, ihmiset tekevät.Ajaltaan Prisman johtajana Mikko kertoo saaneen myös toisen opin: ihmiselle kannattaa antaa vastuuta ennen kuin hän on kaikilla mittareilla valmis. – Sitä ajatusta olen yrittänyt kantaa omassa johtamisessani eteenpäin.
Mikko Junttila aloitti PeeÄssän toimitusjohtajana keväällä 2022.2013 – Jouni Ruotsalainen ja yksi yhteinen Prisma
Markku Höylän jäätyä eläkkeelle johtajan saappaisiin astui Jouni Ruotsalainen. Hänellä oli tiedossa, että 17-vuotias Prisma Kuopio oli elinkaaressaan siinä pisteessä, että pitkään jatkunut nousukausi ei tulisi jatkumaan ikuisesti.Prisma oli sinetöinyt roolinsa Kuopion ja lähiseutujen ykköskauppana, mutta löytääkseen kasvua myös tulevaisuudessa, kaupan toimintaa oli kehitettävä uuteen suuntaan.– Ysärillä ja vuosituhannen alussa ajan henki ja tyyli oli se, että Prisman kokoisessa hypermarketissa osastot olivat enemmän erillisiä kokonaisuuksia. Aloin johtamaan muutosta kohti yhtä yhteistä Prismaa. Periaate oli, että jokainen työntekijä pystyy työskentelemään tarvittaessa kassalla ja hallussa täytyy olla vähintään kahden osaston vaatima osaaminen.– Oli tärkeää, että suuressa toimintamallien muutoksessa olin itse mukana johtamassa esimerkillä. Työvaatteeni olivat samat kuin henkilökunnalla ja vietin paljon aikaa hyllyjen välissä työryhmien kanssa. Yksi yhteinen Prisma tarkoitti sitä, että kaikki kantavat kortensa kekoon sujuvan arjen mahdollistamiseksi.Jounin aikaan Prisma Kuopio teki myös tilin Facebookiin. Tänä päivänä kauppojen läsnäolo sosiaalisessa mediassa on jo itsestäänselvyys, mutta vuonna 2013 oltiin kokonaan uuden viestintä- ja markkinointikanavan äärellä. Jouni muistaa, kuinka ensimmäiseen muumimukiarvontaan tuli tuhansia kommentteja ympäri Suomen.Jouni muistelee, että yksi hänen tärkeimmistä rekrytoinneistaan oli päivittäistavaraosaston päällikön rooliin valittu Miia Karjalainen, joka oli ollut Prismassa sen avauksesta lähtien.– Miia oli täydellinen henkilö tukemaan matkaamme kohti yhtä yhtenäistä Prismaa. Koen, että Miia oli, ja on edelleen, oikea henkilö oikeassa paikassa. Tänäkin päivänä hän johtaa PeeÄssän myynnillisesti suurinta osastoa samalla innolla ja energialla kuin aloittaessaan.
Päällään syntymäpäivillä Jounilla oli omilta johtajavuosiltaan henkilöstön hänelle käsintehdyt lämmikkeet.2020 – Kirsi Jeskanen hyppää suoraan syvään päätyyn
Jouni Ruotsalainen matka jatkui seitsemän vuoden jälkeen PeeÄssän vähittäiskaupan toimialajohtajaksi ja Prisman johtajaksi valittiin Kirsi Jeskanen, jonka ensimmäinen työpäivä PeeÄssällä oli ollut vuonna 2001 Prisman myyjänä.Ajat olivat todellakin toiset, sillä Kirsi otti Prisman johdettavakseen koronapandemian ensimmäisen aallon jyllätessä. Lisää vettä myllyyn johtajuuden ensimmäisen vuoden aikana toi Savilahden alueen suuri remontti, joka piti Prisman ympäröivät liikennejärjestelyt enemmän tai vähemmän sekaisin vuoden päivät. Samaan aikaan myös Prismaan teetettiin sen viimeisintä laajennusta.– Ihmisille tuttu ja turvallinen Prisma oli remontissa, mikä aina vaikuttaa asiakaskokemukseen. Pelkästään lattiaa hiottiin kaikkiaan 38 viikkoa. Tietyöt vaikeuttivat valitettavan paljon tontille pääsyä. Muuttuvat tilanteet kaupassakäynnin sujuvuuteen ja koronan aiheuttama yleinen epävarmuus ihmisissä näkyi meillä isosti asiakaspalautteissa – negatiivista palautetta tuli jatkuvasti, Kirsi kertoo.Kirsin mukaan poikkeusaika paljasti Prisman henkilöstön vahvuuden selvittää tilanne kuin tilanne yhdessä. Kirsi korostaa, että Prisman kokoista yksikköä ei johdeta yksin, vaan kokeneet osastopäälliköt olivat ratkaisevassa roolissa arjen pyörittämisessä poikkeuksellisen vuoden aikana.Kirsi kuvailee, että 2020–2021 oli aikaa, jolloin arki Prismassa oli jatkuvaa reagointia muuttuviin tilanteisiin. Hän kertoo, että suunta tulevaisuuteen määritettiin henkilöstöpalaverissa, jossa yhteen ääneen tuumattiin, että remontin jälkeen Prisma palautetaan huipulle ja henkilöstö otti tavoitteekseen tavoitella täyttä kahden kuukauden tulospalkkiota.Hän muistaa ajatelleensa, että löytääkö ihmiset vielä takaisin Prismaan suuren remontin jälkeen. Huoli oli kuitenkin turha, sillä laajennuksen valmistuttua avajaisissa kirjattiin 17 000 kassatapahtumaa.– Remontin jälkeisinä vuosina Kuopion Prisma nousi monella tärkeällä mittarilla Suomen Prismojen vertailujen kärkeen, ja vuodelta 2023 henkilöstölle maksettiin lähes täysi tulospalkkio. Olin todella iloinen henkilöstön puolesta ja heidän työn jälkensä näkyi erityisesti saamissamme palautteissa, joiden sisältö oli jälleen enimmäkseen positiivista ja kannustavaa.
Synttäripäivän lomassa pidettiin entisten prismajohtajien paneeli, jossa Kirsi ja kumppanit muistelivat menneitä vuosia.2024 – Heli Wilska ja ammattilaisten joukko
Kun Kirsi Jeskanen lähti etsimään uusia haasteita Suomen länsirannikolta Osuuskauppa Keulan vähittäiskaupan toimialajohtajan roolista, oli Kuopion Prismalle löydettävä uusi johtaja. Vastaus löytyi läheltä ja tehtävään valittiiin Iisalmen Prisman johtajana tuolloin toiminut Heli Wilska.Heli muistaa uuden työpaikan alkumetreiltä keskustelun henkilöstön kanssa, jossa hänelle esitettiin kysymys, että eikö hänellä ole mielessään mitään uutta käytäntöä testattavaksi.– Kyllä mie silloin ajattelin, että wau, hattu pois päästä, tämmöisen ammattilaisten joukon kipparina en vielä koskaan ennen ollut. Yleensä muutoksia ja uusia asioita pitää perustella, mutta tämä joukkue odottaa niitä.Helille on jäänyt hyvin mieleen henkilöstön hänelle ensimmäisenä esittämät kysymykset kesällä 2024. Yksi oli, että paljonko heidän tulospalkkio tulee olemaan ja toinen, että onko Kuopion Prisma Suomen paras? Tavoitteet ovat kovat, mutta Heli näyttää löytäneen sen kuuluisan yhteisen sävelen ammattilaisten joukon kanssa.–Johtajana sitä yrittää olla tiimilleen sytytystulppa, mutta sitten aika monesti saakin todeta olevansa vain tulppa. Niin käy etenkin Prisma Kuopion ammattilaisten heimon kanssa. Paras oppi on ottaa itse askel taaksepäin ja antaa heimon loistaa. Oon nöyrän ylpee meijän ihmisistä. Ihmiset tekevät kaupan, Heli summaa.Juhlavuoden aikana Kuopion Prismassa on tullut tutuksi juhlavuoden pipot, joita toisinaan näkee henkilökunnan päätä lämmittämässä.
Kirjoittaja
KATEGORIAT
- Uutiset
- Market
- Parhaan elämän edelläkävijä Savossa
Sinua saattaisi kiinnostaa
- 21.10.2026
Ihmiset tekevät kaupan ja vieraat tekevät juhlan
UutisetMarketParhaan elämän edelläkävijä Savossa - 17.10.2026
”Vaimon kanssa kimpassa 46 vuotta ja Prismassa ostoksilla 30 vuotta”
AsiakasomistajuusMarketParhaan elämän edelläkävijä Savossa - 16.10.2026
Osuuskauppa PeeÄssän kiinteistökauppa mahdollistaa Vesannon keskustan maa-alueen puhdistamisen
UutisetVastuullisuus
